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郑州宇通集团有限公司
招聘
宇通集团2025届秋季校园招聘
6k-8k
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客户需求挖掘
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售后支持
2024/08/20
发布于郑州宇通集团有限公司
2202人浏览
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职位信息
职位名称:宇通集团2025届秋季校园招聘
职位类别:销售代表/业务员/销售助理
工作性质:校招
月薪范围:6k-8k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:100 人
招聘单位:郑州宇通集团有限公司
查看详情
专业要求:市场营销类/人力资源类/行政文秘类/工商管理类/物流管理类
晋升路径:无
职位描述
(三)海外销售业务储备:
1、市场分析与目标制定:在区域经理或分公司经理的指导下,完成所负责市场的调研与规划,制定市场策略及年度销售目标;
2、全面客户关系建立:依据海外营销体系客户管理政策,通过多种渠道与方式建立和维护客户关系;
3、订单达成:根据市场销售目标,分析意向客户需求及竞争态势,结合产品组合和价格组合,制定针对性的解决方案并同客户进行商务谈判,以达成订单。
(四)国内营销业务储备:
1、承接区域销售目标,制定区域市场计划并落实;
2、维护老客户,开发新客户,构建立体式客户关系,有效管理区域客户满意度;
3、收集区域市场信息和产品信息,获取意向信息并转化成确定订单;
4、针对客户需求制定针对性的解决方案,进行商务谈判,实现产品销售。
(五)海外售后技术储备:
1、市场车辆运营支持:监控海外市场传统、新能源车辆运营情况,提供技术及服务支持,确保海外车辆正常运营;
2、服务渠道建设及管理:建立并完善服务渠道规范、标准,规划海外服务渠道,推进海外渠道落地及能力提升,确保海外渠道覆盖及能力达标,满足客户需求;
3、客户需求管理:负责实施辖区客户拜访、客户培训,收集客户显性/潜在需求,组织资源快速满足,确保客户满意。
(六)国内售后技术储备:
1、市场售后服务:根据客户回访内容和市场反馈信息,执行市场技术和配件支持,安抚客户情绪,解决客户问题,提升客户驾乘体验,减少客户抱怨和投诉;
2、市场服务网络管理:整合和推进市场服务及配件网络管理,支撑服务效果达成;
3、客户关系管理:根据售后服务业务需求,定期进行客户拜访、回访,调查市场需求信息,统计、分析、跟进市场反馈问题;
4、车辆故障解决技术方案出具并拉动产品改进提升:市场疑难技术问题出具可行性技术方案。
(三)国内销售业务储备:
工科类专业为主,市场营销、工商管理、旅游管理、机械设计制造及其自动化、车辆工程等专业优先
(四)海外销售业务储备:
工科类专业为主,机械设计制造及其自动化、车辆工程、国际经济与贸易、市场营销、西语、英语、阿语、俄语、法语、葡语、泰语、缅语、蒙语等专业优先
(五)国内售后技术储备:
工科类专业为主,机械类、电气类、能源动力类、力学类专业优先
(六)海外售后技术储备:
工科类专业为主,具备留学经验者优先
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